Orange Numero Service Client

L’opérateur Orange Telecom vous offre de nombreuses possibilités pour contacter son service client, que vous soyez un client ou non.

Par téléphone

Vous pouvez entrer différents numéros de téléphone pour toute démarche que vous souhaitez entreprendre.

• Le 700 depuis un mobile orange

• Le 3970 depuis un fixe orange

• Le 740 depuis un mobile orange, serveur automatisé

• Le 08 00 10 07 40 depuis un fixe orange, serveur automatisé

Vous pouvez également contacter le service client d’Orange par eChat et par mail depuis l’Espace client ou encore via les réseaux sociaux (Twitter).

Pour souscrire au telephone Numericable

• En France

Orange dispose de plusieurs offres Mobiles exceptionnelles. Si vous êtes déjà un client ou un nouveau client, vous pouvez vous souscrire un abonnement mobile, vous pouvez rejoindre le service commercial de l’opérateur au 1014.

Si vous désirez effectuer la comparaison des offres d’autres opérateurs, vous pouvez rejoindre le service Selectra au 09 75 18 80 51. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h 30, et le samedi de 9 h à 19 h.

• Depuis l’étranger

Si, depuis l’étranger, vous désirez souscrire un abonnement mobile, vous pouvez toujours rejoindre le service client d’Orange au numéro +33 6 07 62 64 64 qui est disponible du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

Pour souscrire un abonnement Internet

• En France

Avec sa Livebox, l’opérateur Orange vous propose plusieurs offres Internet qui sauront vous satisfaire. Si vous n’êtes pas encore un client Orange, vous pouvez rejoindre le numéro 01 86 76 11 58 du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h, plateforme Selectra.

Si vous êtes déjà un client Orange, vous pouvez également contacter le service commercial au numéro 1014.
Si vous désirez comparer les différentes offres d’autres opérateurs, vous pouvez contacter le service Selectra au numéro 09 75 18 80 51.

• Depuis l’étranger

Si vous désirez souscrire une offre Internet depuis l’étranger, vous pouvez également contacter le numéro + 33 9 69 39 39 00, du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

Si vous êtes un professionnel désirant contacter le service à la clientèle d’Orange depuis l’étranger, vous pouvez composer le numéro + 33 6 75 05 20 00.

Quand prendre contact?

Il est recommandé de rejoindre le service client d’Orange en semaine, dans la matinée (de 8 h à 12 h) ou dans l’après-midi (de 14 h à 18 h). Pour éviter les longues attentes, vous devez éviter les débuts et fins de mois, périodes auxquelles le service à la clientèle est très demandé.

Pour les professionnels

Si vous êtes un professionnel, vous pouvez rejoindre le service client par telephone Numericable au 1016 (commercial fixe), 1015 (technique fixe), 3901 (internet), 706 et 08 25 000 706 (mobile). Pour les offres autonomie, vous pouvez contacter le numéro 08 00 11 22 33.

Faire une réclamation

Pour toute réclamation, vous pouvez rejoindre le service client Orange à l’adresse :
Orange Service Client (Fixe, Internet ou Mobile)
Orange
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9

Siège social d’Orange Telecom

Orange
78, rue Olivier de Serres
75 015 Paris, France