Canal Plus Numero Service Client

Déjà abonnée Canal Plus ou non, une personne peut vouloir contacter le service client de l’entreprise. Chacun peut avoir son motif. Cela peut être un des cas suivant :

• une demande d’informations sur les offres,

• faire des remarques ou une réclamation,

• une demande de conseils ou d’assistance technique.

Dans tous les cas, il faut savoir qu’il existe plusieurs moyens pour communiquer avec le service client Canal Plus. Il est donc utile de savoir choisir la meilleure méthode en fonction de l’urgence et du contexte.

Comment joindre le service client Canal Plus?

Le service client Canal Plus est disponible pour garantir la satisfaction des clients et potentiels clients. Un numero permet de joindre un conseiller.

Il s’agit du : 08 92 39 39 10. Pour tout besoin d’assistance technique ou d’éventuelles questions de l’ordre commercial, ce numero reste joignable.

Des conseillers clientèles sont disponibles pour répondre à vos attentes du lundi au samedi entre 8h et 22h. Le dimanche, le service travaille à des heures restreintes.

Vous pouvez appeler seulement entre 10h et 20h. Avant d’appeler, il faut préparer le maximum de précision concernant vos attentes en vue de mieux permettre au conseiller de vous venir en aide rapidement.

Afin d’éviter les longs moments d’attente, il vaut mieux appeler entre 8h et 10 ou entre 12h et 14h.

L’appel vers le numero ci-dessous est payant. Le coût à payer est de 0,35 euro/min en plus du prix de l’appel. De ce fait, il est recommandé de se référer aux informations accessibles sur le site officiel de l’entreprise, notamment dans la rubrique FAQ avant de demander de l’aide. Vous pouvez aussi envoyer un mail au service client Canal Plus : servicesclients@canal-plus.com. Les abonnés ont accès à des informations personnalisées au niveau de leur espace client en ligne.

À propos de Canal Plus

Le groupe Canal Plus est une filiale de Vivendi. Si au départ, c’est-à-dire lors de sa création en 1984, il s’agissait seulement d’une chaîne de télévision à péage, aujourd’hui Canal + c’est aussi un groupe audiovisuel français dont les activités concernent la commercialisation, la distribution ainsi que l’édition de nombreuses chaînes de télévision payantes. En 2016, le groupe réalise un chiffre d’affaires de 5,2 milliards d’euros.

Le groupe Canal Plus est présent dans plusieurs pays du monde, grâce à sa filiale Canal+ Overseas. Parmi les pays pouvant accéder aux offres Canal+, il y a notamment:

• la France métropolitaine et ses régions d’outremer

• les pays d’Afrique francophone

• la Pologne

• le Viêt Nam.

Canal Plus édite plusieurs catégories de chaînes, parmi lesquelles:

• des chaînes gratuites sur télévision numérique terrestre

• des chaînes thématiques payantes

• les chaînes Canal+.